Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben

Alle Verkäufe sind endgültig. Die einzige Ausnahme sind Produkte, die durch unseren eigenen Fehler beschädigt wurden. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 72 Stunden. Wurde das Produkt durch einen Fehler des Transportdienstleisters beschädigt, musst du den Schaden beim Transportdienstleister melden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst erneut dein Bankkonto. Kontaktiere anschließend dein Kreditkartenunternehmen: Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wende dich danach an deine Bank. Vor der Verbuchung fällt häufig eine Bearbeitungszeit an. Wenn du alle Schritte durchgeführt hast und die Erstattung weiterhin fehlt, schreibe uns an shop@anyweed.com.

Reduzierte Artikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Für reduzierte Artikel ist leider keine Rückerstattung möglich.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Umtausch gegen denselben Artikel benötigst, schreibe an shop@anyweed.com und sende den Artikel an: Wealth Harmony Enterprises s.r.o., Rybná 678/9, 11000 Praha, IČO: 22637419, DIČ: CZ22637419.

Versand

Sende Rückgaben an: Wealth Harmony Enterprises s.r.o., Rybná 678/9, 11000 Praha, IČO: 22637419, DIČ: CZ22637419.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Bei einer Rückerstattung werden die Kosten der Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Wohnort kann die Lieferzeit des umgetauschten Artikels variieren.

Wenn du einen Artikel im Wert von mehr als 75 USD versendest, solltest du einen nachverfolgbaren Versand oder eine Transportversicherung erwägen. Wir garantieren nicht, dass wir deine Rücksendung erhalten.